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Baketik: servicio de asesoramiento y mediación de conflictos gratuito durante el confinamiento

Baketik ofrece un servicio de asesoramiento y mediación de conflictos gratuito causado por el Covid19. El servicio estará disponible a partir del 14 de abril.

13·04·2020

Esta propuesta es un plan de intervención básico y directo que tiene como objetivo intervenir y ayudar en conflictos de convivencia que están surgiendo durante el confinamiento. Está pensado para aquellas personas que tienen dificultades de relación y convivencia, con el objeto de darles apoyo y herramientas de mediación para resolver o aliviar parte de estos problemas.

El servicio estará disponible a partir del 14 de abril.

Está dirigido a:

  • Familias que viven problemas de convivencia en esta situación de confinamiento.
  • Personas que comparten piso y que se están encontrando con dificultades derivadas de la convivencia.
  • Vecinos/as que se están encontrando con problemas de convivencia en el portal o la comunidad.
  • Y en general a cualquier persona que tenga algún problema de convivencia.

Ayuda que ofrecen:

  • Hacerse con herramientas de comunicación y escucha.
  • Encontrar herramientas que os ayuden a negociar de manera colaborativa.
  • Elaborar los conflictos colaborando y llegando a acuerdos satisfactorios para todas las partes.

Ofrecen:

  • Una primera llamada de contacto para recabar información. Si el caso requiere aportar orientación se facilitará asesoramiento sobre gestión del conflicto concreto.
  • Su equipo multidisciplinar analizará el caso para establecer el tipo de ayuda que se requiere. Si el caso es mediable:
    • Una sesión con cada una de las partes de 60 min.
    • Una sesión conjunta de 90 min.

Compromisos:

  • Confidencialidad absoluta.
  • Crear un espacio para el diálogo de confianza.
  • Mantener equilibrio entre las partes.

Requisitos:

  • Voluntariedad de las partes.
  • Confidencialidad en el proceso.
  • Actitud y compromiso personal para buscar soluciones compartidas.

Si necesitas su ayuda, escribe a baketik@baketik.org o deja un mensaje en el teléfono: 688881900 facilitándo tus datos y se pondrán en contacto.


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Mapa COVID-19 de Lasarte-Oria

Leyenda
  Casos por 100.000 habitantes de los últimos 14 días
500 casos o más
Entre 300 y 499 casos
Entre 60 y 299 casos
60 casos o menos
Sin incidencia o menos de 5000 habitantes en el municipio
 

 

*Origen de los datos: OpenData Euskadi

**Tasa de 14 días por 100.000 habitantes. Las tasas se calculan con respecto a la población publicada por EUSTAT en la Estadística Municipal de Habitantes para el 1 de enero del 2019.